Le growth hacking est un terme générique désignant des stratégies axées uniquement sur la croissance. Il est souvent utilisé en relation avec les startups en phase initiale qui ont besoin d'une croissance commerciale massive en peu de temps et avec des budgets restreints.

L'objectif des stratégies de growth hacking est d'acquérir autant d'utilisateurs ou de clients que possible en dépensant le moins possible. Le terme "growth hacking" a été inventé par Sean Ellis, fondateur et PDG de GrowthHackers, en 2010.

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“Companies are under enormous pressure to become more agile or they will stop growing and lose market share to more nimble competitors. Agility is no longer a way to get ahead, it’s a necessity for survival.” --- Sean Ellis – Founder GrowthHackers Community and author of Hacking Growth

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Qu'est-ce qu'un Growth Hacker ?

Un growth hacker est un individu qui exploite des stratégies créatives et économiques pour aider les entreprises à acquérir et à fidéliser de nouveaux clients. Les growth hackers sont parfois appelés des spécialistes de la croissance, mais il est essentiel de noter qu'ils ne sont pas simplement des marketers. Tout professionnel impliqué dans un produit ou service, que ce soit un chef de produit, un ingénieur, ou autre, peut endosser le rôle de growth hacker. Les spécialistes de la croissance peuvent faire partie de l'équipe de croissance d'une entreprise ou être des entrepreneurs indépendants.

Les growth hackers efficaces se caractérisent par leur nature obsessionnelle, leur orientation vers les données, leur curiosité et leur approche analytique :

• Les growth hackers se concentrent exclusivement sur les stratégies de croissance liées à l'entreprise.
• Ils émettent des hypothèses, établissent des priorités et testent des stratégies de croissance innovantes.
• Ils analysent et testent pour déterminer ce qui fonctionne.
• L'idéal du growth hacker est de savoir comment définir les priorités de croissance, en identifiant des canaux d'acquisition de clients, en mesurant le succès et en favorisant la croissance.

En mettant en œuvre ces stratégies, les growth hackers contribuent significativement à l'évolution des entreprises et à la réalisation de leurs objectifs de croissance.

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Comment fonctionne le Growth Hacking

Alors, comment fonctionne le growth hacking ? Pour chaque entreprise, il s'agit de trouver des stratégies de croissance efficaces et de chercher des moyens de les mettre en œuvre.

De nombreuses startups utilisent le "Pirate Funnel" de Dave McClure comme recette de croissance. Avec le growth hacking selon le Pirate Funnel, vous identifiez et améliorez les points les plus faibles de votre entreprise.

Les principaux aspects du Pirate Funnel sont l'acquisition, l'activation, la rétention, le parrainage et le revenu (AARRR). Certains entrepreneurs ajoutent un autre "A" pour la notoriété de la marque en tant que partie clé de l'entonnoir. Dans tous les cas, l'objectif est d'attirer du trafic et des visiteurs, de transformer les visiteurs en utilisateurs, et de fidéliser ces utilisateurs en une clientèle satisfaite. Lorsque vous optimisez chaque partie de l'entonnoir de vente, votre croissance connaîtra une montée en flèche.

En mettant en œuvre ces techniques de growth hacking, votre entreprise peut stimuler sa visibilité en ligne, attirer davantage de prospects, et assurer une croissance constante.

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Comment débuter le Growth Hacking

Voici comment une entreprise peut commencer avec le growth hacking. Tout d'abord, créez votre produit et testez l'ajustement produit-marché. Vous devez vous assurer que les gens veulent votre produit et sont prêts à payer votre tarification pour celui-ci. Ces tests vous aideront à recueillir des données afin de comprendre vos personas d'acheteurs clés. Ensuite, vous pouvez cibler votre marketing de croissance en conséquence.

Mettez régulièrement à jour votre produit et continuez à recueillir des retours pour savoir toujours si vous êtes sur la bonne voie.

En même temps, commercialisez votre produit pour favoriser une croissance continue, et suivez le succès de ces résultats. Le test A/B et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) sont des exemples de techniques cruciales de growth hacking. À chaque étape du parcours client, vous devriez recueillir et appliquer des données sur ce qui est et n'est pas efficace.

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Stratégies de Growth Hacking

La plupart des hacks de croissance entrent dans trois domaines principaux :

1. Marketing de contenu
2. Marketing de produit
3. Publicité

Selon les tactiques utilisées, le marketing de contenu peut être un moyen peu coûteux de faire connaître votre produit. Il peut vous aider à atteindre votre public cible et à convertir les utilisateurs actifs en clients. Des exemples de growth hacking dans le marketing de contenu comprennent :

• Démarrer un blog et créer un contenu précieux et partageable
• Publier des articles invités pour renforcer la notoriété de la marque
• Créer du contenu sur les médias sociaux
• Rédiger des livres électroniques et des livres blancs
• Faire des podcasts et apparaître sur d'autres podcasts
• Organiser des webinaires, surtout si vous utilisez le modèle économique Software as a Service (SaaS)
• Organiser des concours et des cadeaux
• Obtenir des critiques de blogueurs sur votre produit
• Rejoindre des forums, groupes et sous-forums pertinents
• Recourir au marketing d'influence pour améliorer la réputation par le bouche-à-oreille
• Optimiser les taux de conversion et d'autres métriques de marketing numérique
• Concevoir des pages de destination (landing page) efficaces
• Utiliser des campagnes de marketing par courriel et l'automatisation des courriels pour renforcer la connexion avec les utilisateurs
• Améliorer la visibilité du contenu avec le growth hacking SEO
• Être référencé sur des marchés et sites pertinents, tels que Product Hunt

Une stratégie de marketing de produit vise à rendre votre produit plus attrayant et à développer la base d'utilisateurs. Les stratégies comprennent :

• Exploiter la peur de rater quelque chose (FOMO) en utilisant un système d'inscription sur invitation uniquement
• Gamifier le processus d'intégration et offrir des récompenses pour rendre l'expérience utilisateur plus agréable
• Proposer des incitations et des programmes de parrainage bénéfiques tant pour le parrain que pour le nouvel utilisateur
• Utiliser le marketing d'affiliation comme tactique de marketing de contenu growth

Les growth hackers peuvent également utiliser la publicité sociale et la publicité au coût par clic (PPC) pour promouvoir leur entreprise.

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Exemples de Growth Hacking

Quelques exemples bien connus de campagnes de growth hacking réussies comprennent :

• Dropbox, qui a un programme de parrainage récompensant les utilisateurs existants pour avoir invité de nouveaux utilisateurs avec un espace de stockage supplémentaire.
• Hotmail (maintenant Outlook), qui a ajouté une ligne à chaque e-mail sortant encourageant les personnes à créer un nouveau compte.
• Airbnb, qui a utilisé Craigslist pour trouver et cibler des personnes recherchant des hébergements abordables.

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