Le design UX se concentre sur la création d'une expérience utilisateur fluide et significative en comprenant les besoins des utilisateurs, en réalisant des recherches et en concevant des interfaces intuitives, tandis que le design UI se concentre sur les éléments visuels et interactifs d'un produit pour créer des interfaces esthétiquement plaisantes.

Continuez à lire pour en savoir plus sur les différences entre le design UI et UX, sur la manière dont ils travaillent ensemble, sur leurs tâches et responsabilités respectives, sur les salaires, et bien plus encore.

• UX vs. UI design
• Comprendre leurs principales différences
• Comment le design UX et UI travaillent-ils ensemble ?
• Lequel des deux rôles vous convient le mieux ?
• Principales conclusions

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UX vs. UI design

Le design UX fait référence au terme "design de l'expérience utilisateur", tandis que UI signifie "design de l'interface utilisateur". Les deux éléments sont cruciaux pour un produit et travaillent étroitement ensemble. Mais malgré leur relation professionnelle, les rôles eux-mêmes sont assez différents, faisant référence à des aspects très différents du processus de développement de produit et de la discipline du design.

Définissons d'abord chaque terme individuellement.

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Qu'est-ce que le design de l'expérience utilisateur (UX) ?

Le design de l'expérience utilisateur est une manière centrée sur l'humain de concevoir des produits. Don Norman, scientifique cognitif et co-fondateur du cabinet de conseil en design Nielsen Norman Group, est crédité d'avoir inventé le terme "expérience utilisateur" à la fin des années 1990.

Voici comment il le décrit : "L'expérience utilisateur englobe tous les aspects de l'interaction de l'utilisateur final avec l'entreprise, ses services et ses produits."

La définition de Don Norman nous dit que, quel que soit son support (il existe de nombreuses expériences hors numérique), le design UX englobe toutes les interactions entre un client potentiel ou actif et une entreprise.

En tant que processus scientifique, il pourrait être appliqué à n'importe quoi : lampadaires, voitures, étagères Ikea, etc. Cependant, malgré son caractère scientifique, son utilisation depuis sa création a été presque exclusivement dans les domaines numériques ; l'une des raisons en est que l'industrie technologique a explosé à l'époque de l'invention du terme.

Essentiellement, l'UX s'applique à tout ce qui peut être expérimenté, que ce soit un site web, une machine à café ou une visite au supermarché. La partie "expérience utilisateur" se réfère à l'interaction entre l'utilisateur et un produit ou un service. Le design de l'expérience utilisateur considère alors tous les éléments différents qui façonnent cette expérience.

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Qu'implique le design UX ?

‍Un designer UX réfléchit à la façon dont l'expérience fait ressentir à l'utilisateur et à la facilité avec laquelle l'utilisateur peut accomplir ses tâches souhaitées. Il observe également et effectue des analyses de tâches pour voir comment les utilisateurs accomplissent réellement des tâches dans un flux utilisateur.

Par exemple : à quel point le processus de paiement est-il facile lors d'un achat en ligne ? À quel point est-il facile pour vous de tenir ce éplucheur de légumes ? Votre application bancaire en ligne facilite-t-elle la gestion de votre argent ?

L'objectif ultime du design UX est de créer des expériences agréables, faciles, pertinentes et globalement plaisantes pour l'utilisateur.

Voici ce que vous devez savoir sur le design UX en quelques mots :

• Le design de l'expérience utilisateur est le processus de développement et d'amélioration de la qualité de l'interaction entre un utilisateur et toutes les facettes d'une entreprise.
• Le design de l'expérience utilisateur est, en théorie, une pratique non numérique (science cognitive), mais il est principalement utilisé et défini par les industries numériques.
• Le design UX NE concerne PAS les aspects visuels ; il se concentre sur la sensation générale de l'expérience.

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Tâches et responsabilités en UX

Maintenant que nous savons, de manière abstraite, en quoi consiste le rôle du designer UX, comment cela se traduit-il concrètement dans les tâches quotidiennes ? Voici un exemple des tâches et responsabilités typiques d'un designer UX.

Vous trouverez un compte rendu plus détaillé du processus de design UX dans ce guide.

Stratégie et contenu

• Analyse de la concurrence
• Analyse des clients et recherche utilisateur
• Structure et stratégie du produit
• Développement de contenu

Wireframing et prototypage

• Création de wireframes
• Prototypage
• Tests et itérations
• Planification du développement

Exécution et analyse

• Coordination avec les designers UI
• Coordination avec les développeurs
• Suivi des objectifs et intégration
• Analyse et itération en UX

Ainsi, en partie marketing, en partie designer, en partie chef de projet, le rôle en UX est complexe, stimulant et multidimensionnel.

En réalité, le rôle du designer UX varie énormément en fonction du type d'entreprise dans laquelle il travaille. Vous remarquerez que l'itération du produit, liée à l'analyse ou aux tests, est en effet mentionnée deux fois, mais en réalité, vous la placeriez entre chaque autre élément de la liste.

En fin de compte, l'objectif est de connecter les objectifs commerciaux aux besoins des utilisateurs grâce à un processus de test utilisateur et d'ergonomie, avec des ajustements constants vers ce qui satisfait les deux côtés de la relation.

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Qu'est-ce que le design d'interface utilisateur (UI) ?

Malgré le fait que ce soit un domaine plus ancien et plus pratiqué, la question "Qu'est-ce que le design d'interface utilisateur?" est difficile à répondre en raison de sa grande variété d'interprétations.

Alors que l'expérience utilisateur est une conglomération de tâches axées sur l'optimisation d'un produit pour une utilisation efficace et agréable, le design d'interface utilisateur en est le complément ; l'apparence, la présentation et l'interactivité d'un produit.

Mais tout comme l'UX, il est facilement et souvent confondu par les industries qui emploient des designers UI, au point que différentes offres d'emploi se référeront souvent à la profession comme des choses complètement différentes.

Contrairement à l'UX, le design d'interface utilisateur est un terme strictement numérique.

Une interface utilisateur est le point d'interaction entre l'utilisateur et un appareil ou produit numérique, comme l'écran tactile de votre smartphone ou le pavé tactile que vous utilisez pour sélectionner le type de café que vous voulez de la machine à café.

En ce qui concerne les sites Web et les applications, le design d'interface utilisateur prend en compte l'apparence, le ressenti et l'interactivité du produit. Il s'agit de s'assurer que l'interface utilisateur d'un produit est aussi intuitive que possible, ce qui signifie prendre soin de chaque élément visuel et interactif que l'utilisateur pourrait rencontrer.

Un designer UI réfléchira aux icônes et aux boutons, à la typographie et aux palettes de couleurs, à l'espacement, aux images et à la conception responsive.

En savoir plus dans le guide complet de Career Foundry sur le design UI.

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Que implique le design UI ?

Comme le design d'expérience utilisateur, le design d'interface utilisateur est un rôle complexe et multifacette. Il est responsable du transfert du développement, de la recherche, du contenu et de la mise en page d'un produit dans une expérience attrayante, guidante et réactive pour les utilisateurs.

Pour résumer ce qu'est le design UI :

• Le design d'interface utilisateur est une pratique strictement numérique. Il prend en compte tous les éléments visuels et interactifs de l'interface d'un produit, y compris les boutons, les icônes, l'espacement, la typographie, les palettes de couleurs et la conception responsive.
• L'objectif du design UI est de guider visuellement l'utilisateur à travers l'interface d'un produit. Il s'agit de créer une expérience intuitive qui ne demande pas à l'utilisateur de trop réfléchir !
• Le design UI transfère les forces de la marque et les atouts visuels à l'interface d'un produit, en veillant à ce que la conception soit cohérente, homogène et esthétiquement plaisante.

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Tâches et responsabilités de l'interface utilisateur (UI)

Si l'idée de créer des expériences utilisateur exceptionnelles vous plaît, mais que vous vous considérez comme une personne plus visuelle, vous pourriez être plus intéressé par le design d'interface utilisateur (UI). Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des principales tâches du designer UI, ou une explication plus complète de ce que fait réellement un designer UI dans ce guide.

L'apparence et le ressenti du produit :

• Analyse de la clientèle
• Recherche en design
• Développement de la marque et de la graphique
• Guides utilisateur et scénarios

Réactivité et interactivité

• Prototypage UI
• Interactivité et animation
• Adaptation à toutes les tailles d'écrans des appareils
• Mise en œuvre avec le développeur

En tant que designer visuel et interactif, le rôle de l'UI est crucial pour toute interface numérique et constitue un élément clé de la confiance d'un client envers une marque. Bien que la responsabilité de la marque en elle-même ne soit jamais uniquement celle du designer UI, sa traduction dans le produit l'est.

Vous noterez également le dernier point, qui indique la responsabilité de la "mise en œuvre" du design avec un développeur. Bien que cela soit généralement la façon dont les emplois UI ont fonctionné dans le passé, sachez que les frontières s'estompent, car le terme "web designer" (essentiellement un designer UI qui peut coder) est remplacé par l'expertise des designers d'interface utilisateur.

Alors que l'UX n'a pas besoin de coder, l'UI est un rôle qui, au fil du temps, comptera de plus en plus sur le codage pour la construction d'interfaces interactives, avec l'émergence du rôle de "développeur UI" dans les entreprises.

Consultez le guide complet de Career Foundry sur le développement UI que vous pouvez consulter.

Maintenant que nous avons une définition claire de l'UX et de l'UI, examinons les principales différences entre les deux.

Les différences clés

Comme le dit Rahul Varshney, co-créateur de Foster.fm :

"User Experience (UX) et User Interface (UI) sont parmi les termes les plus confus et mal utilisés dans notre domaine. Une UI sans UX, c'est comme un peintre qui éclabousse de la peinture sur une toile sans réfléchir ; tandis que l'UX sans UI, c'est comme le cadre d'une sculpture sans papier mâché. Une excellente expérience produit commence par l'UX, suivie de l'UI. Les deux sont essentiels pour le succès du produit."

Il est important de comprendre que l'UX et l'UI vont de pair ; on ne peut pas avoir l'un sans l'autre. Cependant, vous n'avez pas besoin de posséder des compétences en conception UI pour être un designer UX, et vice versa. L'UX et l'UI constituent des rôles distincts avec des processus et des tâches distincts !

La principale différence à retenir est la suivante : la conception UX concerne l'ensemble de l'expérience globale, tandis que la conception UI concerne l'apparence et le fonctionnement des interfaces du produit.

Un concepteur UX prend en compte l'ensemble du parcours de l'utilisateur pour résoudre un problème particulier ; quelles étapes franchissent-ils ? Quelles tâches doivent-ils accomplir ? Quelle est la simplicité de l'expérience ?

Une grande partie de leur travail consiste à découvrir les types de problèmes et de points douloureux auxquels les utilisateurs sont confrontés et comment un certain produit pourrait les résoudre. Ils mèneront des recherches approfondies sur les utilisateurs afin de découvrir qui sont les utilisateurs cibles et quels sont leurs besoins par rapport à un certain produit.

Ils vont ensuite cartographier le parcours de l'utilisateur à travers un produit, en tenant compte de choses comme l'architecture de l'information, c'est-à-dire comment le contenu est organisé et étiqueté à travers un produit, et les types de fonctionnalités dont l'utilisateur pourrait avoir besoin. En fin de compte, ils créeront des wireframes qui définissent les plans de base du produit.

Avec le squelette du produit cartographié, le concepteur UI intervient pour le donner vie. Le concepteur UI prend en compte tous les aspects visuels du parcours de l'utilisateur, y compris toutes les interfaces individuelles et les points de contact que l'utilisateur pourrait rencontrer, comme appuyer sur un bouton, faire défiler une page ou faire glisser une galerie d'images.

Alors que le concepteur UX cartographie le parcours, le concepteur UI se concentre sur tous les détails qui rendent ce parcours possible. Cela ne signifie pas que la conception UI se limite à l'esthétique ; les concepteurs UI ont une influence considérable sur la question de savoir si un produit est accessible et inclusif.

Ils se poseront des questions comme "Comment différentes combinaisons de couleurs peuvent-elles être utilisées pour créer du contraste et améliorer la lisibilité ?" ou "Quelles associations de couleurs conviennent à la daltonie ?" Vous pouvez en savoir plus sur la conception UI pour l'accessibilité dans ce guide.

Espérons que vous commencez maintenant à voir comment la conception UX et UI sont effectivement deux choses très différentes.

Pour résumer

• La conception UX concerne l'identification et la résolution des problèmes des utilisateurs ; la conception UI concerne la création d'interfaces intuitives, esthétiquement plaisantes et interactives.
• La conception UX intervient généralement en premier dans le processus de développement du produit, suivie de la conception UI. Le concepteur UX cartographie les contours du parcours de l'utilisateur ; le concepteur UI le remplit ensuite d'éléments visuels et interactifs.
• L'UX peut s'appliquer à n'importe quel type de produit, service ou expérience ; l'UI est spécifique aux produits et expériences numériques.

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Quel est le meilleur rôle pour vous ?

Bien que la conception UX et la conception UI aillent de pair, vous n'avez pas besoin d'être un expert dans les deux.

Si vous voulez savoir quel chemin de carrière vous convient le mieux, il est important de prendre en compte les compétences clés requises par les concepteurs UX par rapport aux concepteurs UI, ainsi que les tâches quotidiennes typiques de chacun.

Les compétences requises

Cette infographie met en évidence les principales compétences techniques, douces et transférables des concepteurs UX et UI.

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Salaire UI vs UX

Les salaires dans les deux rôles sont dictés par de nombreux facteurs, dont :

• Lieu
• Expérience
• Industrie
• Entreprise
• Type de projet/produit

En moyenne, vous constaterez que les emplois UI et UX aux États-Unis ont des gammes de salaires similaires, que ce soit dans des start-ups ou des géants de la technologie.

Cependant, dans les industries technologiques en dehors des domaines du web et du mobile (par exemple, les constructeurs automobiles, les fabricants d'équipements médicaux, etc.), il y a plus d'opportunités pour les concepteurs UI, car le domaine est non seulement plus établi, mais a une application plus directe et axée sur les affaires.

Cependant, il vaut la peine d'examiner les entreprises au cas par cas. Les moyennes suivantes sont tirées de Glassdoor et datent de l'année 2023 :

Concepteur UX :

• Concepteur UX junior : 75 698 $
• Concepteur UX : 94 241 $
• Concepteur UX senior : 147 572 $

Pour plus de détails, consultez ce guide complet sur le salaire de conception UX.

Concepteur UI :

• Concepteur UI junior : 86 644 $
• Concepteur UI : 92 931 $
• Concepteur UI senior : 136 767 $

Pour plus de détails, consultez ce guide complet sur le salaire de conception UI.

Choisir entre UX et UI

Si vous êtes désireux de poursuivre une carrière dans le design mais n'êtes toujours pas sûr de vous concentrer sur l'UX ou l'UI, vous devrez prendre un certain temps pour réfléchir à vos centres d'intérêt, ainsi qu'à ce pour quoi vous êtes naturellement doué.

Les domaines de l'UX et de l'UI design sont tous deux des voies de carrière hautement collaboratives et variées, vous plaçant directement à la pointe de la technologie et de l'innovation. Cela dit, il existe quelques différences clés entre la nature du travail et les compétences requises.

Pourquoi ne pas essayer ce schéma rapide pour avoir une idée du chemin qui pourrait vous convenir le mieux ?

Une carrière dans l'UX nécessite de l'empathie, un penchant pour la résolution de problèmes et une approche à la fois créative et analytique. Les concepteurs UX ont également besoin de compétences de communication de premier ordre et d'une certaine connaissance des affaires.

Une carrière dans l'UI nécessite également une compréhension des principes de l'expérience utilisateur, mais elle est beaucoup plus axée sur les aspects visuels et interactifs du design. Si vous avez un œil attentif pour l'esthétique et que l'idée de rendre la technologie belle, conviviale et accessible vous plaît, vous pourriez être plus adapté à une carrière dans l'UI. Bien sûr, si vous aimez l'idée d'une carrière qui combine à la fois l'UI et l'UX, rien ne vous empêche de devenir un designer polyvalent !

Avant de prendre toute décision, je recommande de consulter ce post : Quel chemin de carrière technologique est fait pour moi ?

Devenir un concepteur UI/UXMalgré leurs autres différences, devenir un concepteur UI ou UX nécessite des approches similaires. Certaines exigences et moyens d'augmenter vos chances de réussite comprennent :

• Développer vos compétences
• Avoir une connaissance des outils de l'industrie
• Développer un portfolio
• Construire votre image de marque personnelle

Vous trouverez un guide détaillé avec des conseils dans ces articles :

• Comment devenir un concepteur UX
• Comment devenir un concepteur UI

Comme pour la plupart des choses dans la vie, l'éducation est le meilleur point de départ le plus fiable.

Bien qu'il soit techniquement possible de devenir un concepteur UI/UX sans études formelles, une certaine forme de formation augmentera considérablement vos chances de réussite dans le domaine. Heureusement, vous trouverez une gamme infinie de contenus et de cours gratuits en ligne pour les deux compétences.

Si vous êtes intéressé par l'apprentissage des compétences en conception UX ou UI afin de changer de carrière, en particulier si vous avez peu ou pas d'expérience dans le secteur, vous pouvez toujours commencer par les nombreux cours de formation gratuits en UX/UI disponibles.

Pour ceux d'entre vous qui sont aux premiers stades de la considération de vos options, Career Foundry a élaboré un guide complet des meilleurs bootcamps UX, avec des recommandations sur ce qu'il faut garder à l'esprit lors du choix d'un cours.

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Principales conclusions

Espérons que ce post a contribué à dissiper en partie la confusion persistante autour de l'UI/UX. Ce que nous avons couvert aujourd'hui n'est que la partie émergée de l'iceberg ; il y a beaucoup plus à découvrir sur l'UX et l'UI, il vaut donc la peine de se plonger en profondeur dans chaque domaine pour avoir une idée de ce qu'ils impliquent et une compréhension plus approfondie de leurs différences.

Si vous souhaitez essayer la conception UX ou UI par vous-même, testez l'un de nos cours gratuits :

• Cours court de conception UX gratuit
• Cours court de conception UI gratuit

Enfin, si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de devenir concepteur UI ou UX, consultez ces articles :

• Une journée dans la vie d'un concepteur UX
• Comment être un meilleur concepteur UX en 2024
• Quels sont les meilleurs programmes de certification en conception UX ?

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